品牌认证 V4 · 个人信息说明

你的信息,怎么用、存在哪、怎么删

在安博赛事使用数据面板、关注列表与钉选功能时,你会关心哪些信息被记录、放在哪里、能不能收回。下面按条款把这几件事写清楚,看完还有拿不准的地方,可以直接写信问我们。

账号标识 设备与访问日志 本地偏好
深色背景上由网格、锁形轮廓与数据点组成的抽象信息保护图形

这份说明覆盖哪些服务

安博赛事的网站与客户端共用一套账号体系。你在其中使用的赛事数据面板、关注列表、钉选与视图切换,以及支撑这些功能的账号登录、设备识别与故障排查,都按下面的条款处理。客户端入口在应用内固定置顶,打开即可进入数据面板,这条路径涉及的设备信息同样属于本说明覆盖的范围。

如果你只是浏览公开赛况与资讯,没有建立关注列表,也照样适用以下条款;区别只在于涉及的信息更少,主要停留在设备与访问日志这一层。

我们会记录哪些信息

按用途划分,实际操作中会接触到三类信息。它们各自对应一个明确的目的,不会混在一起使用。

账号标识

注册或登录时绑定并验证的联系方式,例如手机号或邮箱,以及你为关注列表起的名称。有了它,你下次打开客户端时,自己攒下的球队与球员清单还在原处,不用重新添加一遍。

设备与访问日志

设备型号、操作系统与客户端版本、访问时间,以及打开过的页面和功能。当某台设备出现面板空白、数据未刷新或筛选项没有结果时,这些记录能帮我们判断是系统版本不兼容还是网络与数据同步的问题。客户端支持 Android 8.0 及以上与 iOS 13 及以上系统,系统版本也在判断范围之内。

使用偏好

你调整过的视图切换方式、赛事与轮次筛选项,以及固定在首页的常看模块。它们直接决定首页呈现给你的顺序和重点,让每周要看的那几场比赛始终排在顺手的位置。

这些信息用来做什么

用途一共四类,对应上面提到的三类信息。任何一项新的处理目的,都会先更新这份说明再上线。

  1. 用途 1把赛况准确送到你面前

    按你所在的页面和选择的赛事、轮次呈现进失球分布与赛程安排,让数据面板打开就能看,不必每次重新挑选一遍。

  2. 用途 2维持你的关注列表与钉选视图

    记住你添加的球队与球员、固定在首页的模块与顺序,让下次访问时首页还是你习惯的样子,常看的内容不需要往下翻。

  3. 用途 3排查并修复具体问题

    定位面板加载失败、数据迟迟不刷新、阵容变动提醒没有触发这类状况,确认原因后安排修复,并把结论同步到知识库的常见问题里。

  4. 用途 4改进功能与阅读体验

    了解各面板与功能的整体使用情况,判断哪些指标需要更靠前、哪些操作步骤可以合并,作为下一轮功能上新的依据。

关注列表、钉选与本地存储

钉选模块、视图切换和赛事筛选项保存在你正在使用的浏览器或客户端本地,不上传到服务器。每个账号可建立 5 组关注列表,每组最多添加 30 支球队或球员;钉选最多可固定 8 个模块,偏好同样落在本地。

因为存放在本地,清除浏览器数据、在客户端内清理缓存或卸载客户端,都会把这些设置一并清空,重新打开时需要按自己的习惯再固定一次。账号下的关注列表不受影响,登录同一账号后依然存在。

清空本地数据后会发生什么

首页回到默认布局,需要重新固定常看模块;已经建立的关注列表和其中的球队、球员不会丢失,下次登录即可继续查看。若你希望彻底不保留任何本地偏好,可以只使用公开赛况页面,不开启钉选与视图筛选。

换一台设备,我的设置会跟着走吗

手机与电脑之间、安卓设备与 iPhone 之间的钉选设置互不相通,因为它们各自存在自己的设备上。要在新设备上得到同样的首页布局,按你平时的顺序重新固定一次即可;关注列表不需要重复添加,登录后直接可用。

什么情况下会与外部共享

我们不出售、不出租你的个人信息,也不会把账号标识用于与赛事数据服务无关的推广。只有在下面几种必要情形下,信息才会离开我们的系统。

  • 数据与技术支持方 为完成数据同步、系统运维与故障排查,相关合作方会接触到必要范围内的设备与访问记录。他们只能为对应工作处理这些信息,并承担与我们同等程度的保密义务,任务结束后按约定清除。
  • 内容协作机构 平台与 38 家内容机构保持长期协作,协作范围是赛事资讯与专题内容本身,不包含用户的账号标识与关注列表内容。
  • 依法配合 在有权机关依照法定程序提出要求时,我们会按要求的范围提供相应记录,并留存完整的处理过程。
  • 主体变更 若发生合并、分立或业务承接,我们会先行告知,并要求承接方继续按本说明的条款处理你的信息;不接受继续处理的,可以在此之前申请删除。

保存多久,怎么删除

保存时间按信息类型区分,够用即可,不做无期限堆积。

  • 账号标识与关注列表 在账号存续期间保留,用于维持登录状态与个性化视图。你注销账号后,系统按流程删除或匿名化处理这些内容;法律法规另有规定需要留存的,将在留存期限届满后处理。
  • 设备与访问日志 保存时间较短,用于当期的问题定位与稳定性分析。定位完成、分析结论归档之后即行删除,不会长期保留设备明细。
  • 本地偏好 存在于你自己的设备上,删除方式由你决定:清除浏览器数据、在客户端内清理缓存,或者直接卸载客户端。我们也无法从服务器端替你清空这些内容。
  • 删除申请 通过第 08 条列出的邮箱提交,写清账号标识与需要删除的范围,我们核对账号归属后按流程处理,并在答复中说明完成情况。

你可以行使的权利

与自己账号有关的事情,下面这几项都可以由你主动提出,我们会按申请处理并答复结果。

  • 查看

    确认账号下保存了哪些关注列表、绑定了哪个联系方式,以及首页固定过哪些模块。

  • 更正

    修改绑定的邮箱或手机号,重新命名关注列表,或调整列表中已经不再关注的球队与球员。

  • 删除

    删除单个关注列表,或申请删除账号项下的相关记录,处理完成后不可恢复。

  • 撤回同意

    关闭钉选与关注功能,只浏览公开的赛况与资讯;撤回之后,个性化视图不再保留。

  • 注销账号

    停止使用数据服务并注销账号,账号项下的关注列表等内容按前述期限规则处理。

提交申请时请说明账号标识、需要处理的事项以及期望的结果,我们会在工作日 24 小时内回复。

关于个人信息,请联系我们

与个人信息相关的查看、更正、删除、撤回同意和注销申请,都从下面的邮箱开始,越具体越省时间。

邮箱 info@e-anbo-trust.com.cn
电话 18188401499
地址 广东省广州市天河区体育东路138号
回复时效 该邮箱为站点客服邮箱,赛事数据与产品咨询也可以从这里开始;工作日 24 小时内回复。

为了让处理更快,来信时建议一并写清:绑定的邮箱或手机号、涉及的功能名称(例如关注列表、钉选或客户端登录)、大致发生时间,以及你希望达到的结果。需要核对更多功能细节时,可以先看知识库里的常见问题,或到咨询服务了解合作方向的联系安排。