入口与快速上手
第一次打开,先认清入口在哪、把常看的固定下来,往后每一次看球都能少点几下。
赛事数据入口在客户端的哪个位置?
打开安博APP客户端,赛事数据入口固定在最上方,不需要向下翻找。点进去直接就是当季面板,比分、进失球走势和阵容变动都在同一个视图里。
第一次用,建议先做哪三步?
顺序不重要,但做完这三步之后就基本不用再折腾了。
-
01
进客户端点最上方的数据入口,先扫一遍当季面板的整体排布,知道自己关心的内容在哪一块。
-
02
建一组关注列表,把常看的球队或球员加进去,之后面板会优先把他们的内容排在前面。
-
03
把最常打开的模块钉到首页,最多固定 8 个,下次打开客户端第一眼就是它们。
电脑上能看吗?想看某个具体分类去哪找?
浏览器里同样可以看。从首页的客户端入口进去就是当季面板;如果你要看进失球、阵容变动这类单一分类的完整内容,数据目录会把它们分门别类列出来,翻起来更快。
当季面板里一共覆盖多少内容?
当季面板覆盖 60 余项赛事的进失球分布与阵容变动信息,单赛季处理的事件记录超过 18 万 条。你不需要全部看完,关注列表和钉选会帮你把范围收窄到自己真正关心的一小块。
看懂数据
字段名看不懂的时候,先记住每个数字回答的是什么问题,比较起来就不会跑偏。
进失球分布的两个方向分别看什么?
横着看是轮次推进,竖着看是进球与失球的对比。同一支球队跨轮次的高低起伏,比单独一轮的数字更能说明它现在是什么状态。挑一支你关注的队,从最近五轮连着看,趋势一眼就出来了。
控球、射门这类字段该怎么理解?
它们描述的是比赛过程,不是结果。控球时间多不代表进球多,把过程类字段和进失球放在一起判断,结论才站得住。只看其中一个,很容易得出相反的印象。
不同轮次的数据能直接拿来比吗?
能比,前提是轮次处在同一个赛季阶段。赛程密集期和间歇期之后,球队的出场阵容差别很大,单独比一个数字意义有限。比较的时候顺手看一眼阵容变动,判断会准确得多。
为什么同一个数字在两处看到的不一样?
多半是查看时点不同。核心赛况事件在比赛进行中 15 秒 内进入面板,两个页面刷新的时刻一前一后,数字就会跟着变。以你最近一次看到的为准。
关注列表与变动提醒
把球队和球员收进关注列表,有变动你第一时间就能看到,不用自己一场一场去翻。
一个账号能建几组关注列表?每组能放多少?
每个账号可以建立 5 组关注列表,每组最多添加 30 支球队或球员。想按联赛分、按赛季阶段分,还是按主队和重点对手分,都随你的习惯。
阵容变动多久能收到?
阵容变动信息在官方公布后 5 分钟 内同步到面板。关注列表里有球队发生变动时,这一组会排到列表靠前的位置,一眼就能看到。
想回看一段时间之前的变动,可以吗?
可以。当季面板的阵容变动信息按轮次归在同一分类下,往回翻就能看到当时发生了什么。想复盘某支球队一个赛季的人员变化,从这里入手最省事。
关注的东西多了,会不会一次涌来太多提醒?
按组管理就是为了解决这个。你可以只把最要紧的那一组放进首页的钉选位,其余留在列表里按需查看。钉选最多固定 8 个模块,够用也不至于刷屏。
更新节奏与延迟
什么时候会有新数据,暂时刷不出新内容时该等多久,这里说得具体。
面板多久更新一次?
当季面板当前更新至第 12 轮,常规赛季每周推进 1 至 2 轮。到了赛季关键阶段,进失球和阵容变动的刷新会更密,几天不看就会多出一批内容。
比赛进行中,数据要多快才能看到?
核心赛况事件在比赛进行中 15 秒 内进入面板。比分和关键事件是整轮更新里最快的一档,边看比赛边刷面板,基本能跟上场上节奏。
为什么有时候刷不出新数据?
每轮面板上线前会走一遍数据复核,从复核完成到全量发布通常在 30 分钟 以内。这个窗口里你看到的还是上一轮内容,等一会儿再刷新就有了。
赛程临时调整,面板会跟着改吗?
会。轮次和开赛时间一旦调整,对应的面板条目会同步更新,你已经建好的关注列表和分组设置都不受影响。想知道最近有哪些规则解释和功能变化,可以顺路看资讯中心。
怎么判断眼前这版数据是不是最新的?
面板顶部会标出当前轮次和更新时间。遇到同步还没完成的情况,那里会有状态提示,照着提示等一等,不用反复刷新。
账号、设备与个人偏好
换手机、换浏览器之后,你最常看的那几块内容还在不在,这里一次讲明白。
客户端支持哪些系统版本?
客户端支持 Android 8.0 及以上与 iOS 13 及以上系统版本。系统版本低于这两条线的话,打开客户端前先升级一次系统会更稳妥。
同一账号换设备,关注和偏好会跟着走吗?
关注列表跟着账号走,换设备登录后依然在。钉选这类个人偏好保存在你使用的客户端或浏览器本地,换一台设备需要重新钉一次,几秒钟的事。
钉选能固定几个模块?用的人多吗?
最多可以固定 8 个模块,钉好之后它们会排到首页靠前的位置。钉选功能的月使用率约 63%,是用户用得最多的一项个性化设置。
不想留下偏好记录了,怎么清掉?
偏好存在本地,清理客户端数据或浏览器存储就会重置。想先了解这些信息会被怎么处理,隐私中心里有逐项说明。
上面都没解决,怎么办
还有卡住的地方,直接找我们,把情况说清楚,回复会快很多。
问题没在上面找到答案,怎么联系?
发邮件到 info@e-anbo-trust.com.cn。这是站点客服邮箱,赛事数据和产品相关的问题请优先走邮件,工作日 24 小时内回复。
邮件里写什么,能一次说明白?
把三样东西带上:你用的设备与系统版本、出问题的那一步截图、以及你期望看到的结果。有这三样,多数问题在第一封回信里就能给出可执行的答复。
想直接打电话或者寄信过来呢?
电话是 18188401499,来信地址是广东省广州市天河区体育东路138号。文字描述不清的界面问题,还是建议先发邮件并附上截图。
合作、内容接入这类事情找谁?
走咨询服务更合适。把使用场景、想接哪些数据分类、大概什么节奏更新写清楚,会有对应的人跟你对接。